伯利兹电话号码表 接受或搁置
更高层级的人是绝对不可想象和不可接受的。 Ne 伯利兹电话号码表 tflix 完全忽略了反馈的层次结构。当员工表现出不符合公司利益的行为时,他们必须向他们的经理甚至 CEO 提供反馈。但他们只希望得到建设 伯利兹电话号码表性的反馈。这就是为什么他们在 Netflix 使用所谓的“4A 原则”来提供和接收反馈。 4A反馈原则 协助。您必须以积极的意图提供反馈。如果您提供反馈以表达您的挫败感、故意伤害他人或为您的政治议程工作,这是不会被容忍的。 以行动为导向。 反馈应该集中在接受者可以做的不同 伯利兹电话号码表 的事情上。因此,给出可以在未来改进的具体提示。去欣赏。自然,人们在受到批评时倾向于为自己辩护或解释自己。当您收到反馈时,您必须抵制这种自然反应。问问自己如何对所提供的反馈表示感谢。 接受或搁置。在像 Netflix 这样的组织中,员工会从每 伯利兹电话号码表个人那里得到反馈。您有义务倾听并思考您收到的反馈。但你没有义务遵守它。反馈提供者和接收者都必须清楚,接收者 伯利兹电话号码表 最终可以决定反馈会发生什么。 在 Netflix,即使是秘书也会向 CEO 提供反馈。这是对她的期望。 员工的表现还不够完美吗?守门员测试 为了确定员工是否仍 伯利兹电话号码表然表现得足够完美,他们在 Netflix 使用了所谓的“守门员测试”。
每年在 Netflix,高管们都必须向团队中的每位员工问自己一个问题,“如果 伯利兹电话号码表这位员工今天说他或她找到了另一份工作,我会做些什么来改变他或她的想法吗?”带来? '。 如果答案是“是”,那 伯利兹电话号码表 么该员工显然仍然表现得足够完美。如果这个问题的答案有问题,那么现在是时候以完全透明的方式让员工知道了。经理必须提供具体的改进点,并在一定时期内为员工提供自我改进的机会。 如果问题的答案是“不”,或者员工的表现在一段时间后没有改善,那么经理必须决定解雇该员工(再 伯利兹电话号码表 次使用“慷慨的遣散费”,就像 Netflix 所说的那样)并被一个新的完美员工取代。根据黑斯廷斯的说法
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